カスタマーハラスメントに対する当医院の基本方針について

当医院は、お客様からいただくご意見やご要望を大切にし、誠実に対応いたします。

しかしながら、要求内容に妥当性を欠く場合や社会通念上不相当な言動（身体的または精神的な攻撃、威圧的な言動、継続的または執拗な要求、土下座の強要、個人情報のSNS等への拡散など）があった場合は、カスタマーハラスメント（カスハラ）と判断し、応対を中止もしくは関係機関と連携するなどして適切に対処させていただきます。

従業員の安全と健全な職場環境を守るため、カスタマーハラスメント行為は決して許容しません。

ご理解とご協力をお願い申し上げます。